Segurança

Escolha um dos serviços de segurança disponibilizados pela Servnac:

DIFERENCIAIS DO GRUPO SERVNAC

  • Treinamentos ministrados “in loco”;
  • Supervisão com check-list;
  • Gerência de Contratos: preparados para atender prontamente a todas as necessidades;
  • Palestras sobre “Novidades da área ”, mantendo o cliente atualizado;
  • Apólice de seguro de responsabilidade civil no valor de R$ 1 milhão;
  • Recrutamento e seleção com infraestrutura e capacidade de atendimento;
  • Estrutura administrativa de apoio aos supervisores;
  • Monitoramento constante da qualidade, através de pesquisas de satisfação de nossos funcionários e da qualidade dos serviços prestados aos clientes internos;
  • Constante aprimoramento para redução do consumo de energia, água e outros;
  • Cronograma de trabalho personalizado para cada cliente;
  • Desenvolvimento constante dos processos dos serviços, buscando a otimização dos recursos disponíveis e consequentemente trazendo maior produtividade;
  • Departamento jurídico próprio trabalhando a prevenção de ações trabalhistas, resultando no menor índice de reclamações do setor;

ATENDIMENTO

A SERVNAC trabalha de acordo com um fluxograma desenvolvido estrategicamente para atender às demandas e necessidades de seus clientes, sendo dividida da seguinte forma:

  • Supervisor: Realiza visitas semanais aos clientes para instruir e acompanhar as atividades desempenhadas pelos nossos funcionários, tais como: rendimento da equipe, qualidade operacional do serviço, pontualidade, postura, utilização de equipamentos e materiais, entre outros.
  • Gerente Operacional: Realiza visitas esporádicas, com o intuito de acompanhar as atividades da equipe, o atendimento e a qualidade das visitas dos supervisores, além de dar todo o suporte necessário ao cliente para garantir a qualidade e a excelência nos serviços prestados.
  • Relações Públicas (Pós-Vendas): Realiza visitas esporádicas com o intuito de acompanhar todo o atendimento e serviço prestado ao cliente. Trata-se de uma espécie de auditoria que analisa todas as etapas de trabalho de nossa equipe.

Principais vantagens e benefícios

Orçamento

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